Atled3DLabInformativa privacy
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Atled Meat Lab di Vianello Federico e Furlanetto Francesco S.n.c. (marchio Atled3DLab), partita IVA e codice fiscale 04644240279, sede in Castello 914, 30122 Venezia (VE). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: ordini@atled3dlab.it, PEC atledmeatlab@pec.it.
2. Quali dati trattiamo e perché
| Dati | A cosa servono | Base giuridica |
|---|---|---|
| Foto che carichi e testi che scrivi nei configuratori | Creare le anteprime e il prodotto personalizzato che hai chiesto | Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) |
| Immagini generate, viste e modello 3D del busto | Mostrarti l'anteprima, produrre e stampare il prodotto, gestire correzioni e reclami | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Dati dell'ordine: nome, email, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, articoli, importi | Gestire pagamento, produzione, spedizione, email sull'ordine e assistenza | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Dati dell'ordine e documenti fiscali | Contabilità e obblighi fiscali | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Pagamento | Lo gestisce Stripe: noi non vediamo né conserviamo i dati della carta | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Messaggi che ci mandi, anche le richieste di modifica del modello 3D | Risponderti e gestire modifiche, difetti e reclami | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Dati tecnici: indirizzo IP, browser, orari delle richieste | Far funzionare il sito, bloccare bot e abusi, prevenire frodi | Legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6.1.f) |
| Email per la newsletter, solo se spunti la casella al pagamento | Mandarti novità e offerte di Atled3DLab (punto 3) | Consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare quando vuoi |
| Modello 3D del busto e una sua immagine, solo se scegli «Rendi pubblico e condividi» | Mostrarlo a chi ha il link e, dopo il nostro controllo, nella galleria del sito (punto 4-bis) | Consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare quando vuoi |
Dati di navigazione per le statistiche (cookie _ga), solo se accetti nel banner | Capire come viene usato il sito (punto 4) | Consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare quando vuoi |
Non usiamo la tua foto, le immagini generate o il tuo busto per altri scopi (per esempio come esempi sul sito o sui social) senza un consenso separato, che ti chiederemo a parte: l'unico previsto oggi è quello per la galleria (punto 4-bis). Non usiamo il volto per riconoscerti o identificarti: la foto serve solo a creare il prodotto. Non prendiamo decisioni automatizzate che producono effetti giuridici su di te.
3. Newsletter
Al pagamento trovi una casella facoltativa: «voglio ricevere via email novità e offerte di Atled3DLab». Se non la spunti l'ordine va avanti allo stesso modo e ti scriviamo solo per l'ordine. Se la spunti, dopo il pagamento salviamo l'email, la data e il testo della casella, come prova del consenso.
- Ti scriviamo solo su prodotti, novità e offerte di Atled3DLab, non per conto di altri, e non cediamo il tuo indirizzo a nessuno.
- Puoi disiscriverti quando vuoi con il link presente in ogni email oppure scrivendo a ordini@atled3dlab.it. La revoca non tocca gli ordini né le email che servono per l'ordine.
- Usiamo l'indirizzo finché non ti disiscrivi. Dopo la disiscrizione conserviamo solo la registrazione del consenso e della revoca, per poter dimostrare di averli rispettati.
4. Statistiche (Google Analytics)
Solo se lo accetti nel banner, usiamo Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) per contare visite e alcune azioni sul sito: generazione di un'immagine, carrello, pagamento, acquisto, anteprima 3D, errori. Google Analytics usa i cookie _ga con un codice casuale, non conserva l'indirizzo IP e lo abbiamo impostato senza pubblicità né Google Signals. Non inviamo nome, email, foto, testi, codici d'ordine o chiavi, e togliamo i codici dagli indirizzi delle pagine. Google tratta i dati come nostro responsabile e può trasferirli negli Stati Uniti in base all'EU-US Data Privacy Framework. Se rifiuti o togli il consenso il sito non invia nulla a Google. Dettagli nella cookie policy.
4-bis. Galleria dei busti
Nella pagina dell'anteprima 3D puoi scegliere «Rendi pubblico e condividi». È facoltativo: se non lo fai il busto resta visibile solo a te. Se lo fai:
- copiamo il modello 3D del busto e un'immagine della vista che stavi guardando in un archivio pubblico, con un indirizzo del tipo
atled3dlab.it/galleria/codice. Chi ha il link può vedere e ruotare il busto e scaricarne i file; - la pagina è anonima: non mostriamo nome, email, numero d'ordine né la foto originale. Il busto però riproduce il volto della persona ritratta, che può essere riconosciuta da chi la conosce;
- il busto compare anche nell'elenco della galleria solo dopo un nostro controllo; le pagine dei singoli busti non vengono indicizzate dai motori di ricerca;
- puoi rendere pubblico solo il busto di una persona maggiorenne che è d'accordo, oppure il tuo. Non pubblichiamo busti di minori;
- salviamo la data e il testo della casella che hai spuntato, come prova del consenso.
Puoi togliere il busto quando vuoi con il link che ti mandiamo via email oppure scrivendo a ordini@atled3dlab.it: cancelliamo subito i file pubblici e il link smette di funzionare entro pochi minuti. Non possiamo cancellare le copie che altre persone avessero già salvato o inoltrato. La revoca non tocca l'ordine.
5. Per quanto tempo
| Dati | Durata |
|---|---|
| Foto, immagini generate e personalizzazioni di un ordine non pagato | 30 giorni dalla creazione, così puoi tornare a completare l'acquisto senza rifare le generazioni |
| Foto che hai caricato, per un ordine pagato | 30 giorni dalla consegna |
| Immagini generate, viste e file 3D, per un ordine pagato | 90 giorni dalla consegna, per gestire difetti e reclami |
| Dati dell'ordine e documenti fiscali | 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale e civilistica |
| Messaggi di assistenza | Con l'ordine a cui si riferiscono |
| Newsletter | Fino alla disiscrizione (punto 3) |
| Busto nella galleria (modello 3D pubblico e immagine) | Finché non lo togli (punto 4-bis); la prova del consenso, con l'ordine |
| Statistiche di Google Analytics | 14 mesi; la tua scelta sul banner vale 6 mesi |
6. A chi comunichiamo i dati
Solo ai fornitori che ci servono per il sito e per l'ordine, che agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto, e solo per quello che serve a ciascuno:
| Fornitore | Per cosa | Dove |
|---|---|---|
| Google (Gemini API) | Generazione delle immagini a partire dalla foto | UE e USA |
| Meshy | Modello 3D del busto a partire dalle immagini generate (non riceve la foto originale né i tuoi dati di contatto) | USA |
| Stripe | Pagamenti | UE e USA |
| Laboratorio di stampa partner | Stampa e spedizione dei prodotti non stampati in 3D: riceve il file di stampa e l'indirizzo, mai la foto originale | UE |
| Supabase | Database e archivio dei file | UE (Francoforte) |
| n8n | Automazione degli ordini | UE |
| Netlify | Pubblicazione del sito | USA |
| Aruba | Invio e ricezione delle email | Italia |
| Cloudflare (Turnstile) | Controllo anti-bot quando generi un'immagine o paghi | UE e USA |
| Google (Analytics) | Statistiche sulle visite, solo con il tuo consenso (punto 4) | UE e USA |
| Corrieri e piattaforma di spedizione | Consegna dei prodotti stampati in 3D | Italia e UE |
I dati possono essere comunicati anche al nostro commercialista e, se serve, a consulenti legali e autorità, per obblighi di legge o per difendere un diritto. Quando un fornitore tratta dati fuori dall'Unione europea lo fa con le garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza (per gli Stati Uniti, EU-US Data Privacy Framework per le società aderenti) o clausole contrattuali standard.
7. Foto di altre persone e di minori
Se carichi foto di altre persone dichiari di avere il loro consenso. Per le foto di minori serve il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale: se il protagonista è minorenne, caricando la foto dichiari di essere il genitore o il tutore. I busti di minori non si possono rendere pubblici nella galleria.
8. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e revocare in ogni momento i consensi dati, senza effetti sui trattamenti fatti prima. Scrivi a ordini@atled3dlab.it: rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Fornire i dati dell'ordine è necessario per comprare: senza, non possiamo completare l'ordine. I consensi alla newsletter e alle statistiche sono facoltativi.